12306火车票手机号核验流程图
核验入口
线上核验、铁路12306APP、铁路12306微信公众号中国铁路微信公众号、铁路12306支付宝小程序
线下核验
自动售票机、人工售票窗口、代售点
流程图
1.12306app
打开12306app,点击“我的”
在常用功能里点击联系方式预留
进行乘客信息填写
填写完成后,点击下一步进行核验。
2.铁路12306微信公众号
打开微信搜索铁路12306,在下方菜单栏中找到客运服务
其余操作同上
3.中国铁路微信公众号,在菜单栏中找到温馨服务
其余操作同上
4.自动售票机核验
点击自动售票机屏幕上方的联系方式预留/变更
选择身份证件类型,在机器右下方放置身份证件
输入预留的手机号码
按照屏幕提示,发送短信验证码至12306进行核验
核验成功后屏幕会提示预留成功
除自动售票机以外,还可以前往人工售票窗口、代售点办理联系方式预留或变更业务。
(以上图源来自铁路12306官微)
温馨提示:
1.如需变更乘车人已预留的联系方式,可以在铁路12306APP、人工售票窗口.代售点、自动售票机以及铁路12306微信公众号、小程序等渠道进行解绑,或联系铁路12306客服协助处理。
2.未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客可提供监护人或亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
3.一个手机号码最多可被5个不同的身份证件关联核验,其中被18岁以下未成年人.60岁及以上老年人身份证关联核验不计入号码关联证件数量。
4.联系方式将仅用于配合疫情常态化防控工作及通知列车运行变更信息,铁路部门将采取相应措施保护您的个人隐私信息安全。
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