很多人不知道，说话技巧其实是有公式的！

这年头，不懂得说话，你真的都不知道怎么开口！

说到说话技巧，不得不说如何快速有技巧地说服别人，这里就给大家分享一下：

如何运用公式来说服别人。

让你学会使用令人无法拒绝的措辞。

这里借鉴佐佐木圭一的新书《所谓情商高，就是会说话》里介绍的内容和知识点，

这本书中用一个公式概括来讲，就是“3-7-8公式”，

“3”就是指遵循三个步骤前提；

“7”是指说服别人的七个突破口；

“8”则是指直达人心的八个技巧。

下面我就来详细说一下这个“3-7-8”公式的意思和运用。

一、三个步骤

在七个突破口之前，我们先说一下七个突破口共同的使用原则。具体说来，要遵循三个步骤，即：

①不直接说出自己的想法

②揣摩对方的心理

③考虑符合对方利益的措辞

举个例子，你想约女神出去吃饭，你要是直接说：“这周六有空吗？我想约你吃饭”，这样被答应的几率非常渺茫；因为你暴露了自己想约女神的想法。

若你揣摩下对方的心理，比如女神喜欢吃意大利面，

你通过考虑对方利益，可以这样说：“我听说最近哪里哪里新开了一家意大利餐厅，味道非常棒，你这周六有空嘛，我们去尝尝呀？”

这时候，说不定女神就很爽快地答应啦~

再举个例子：

比如说你买了特别多的橙子，你想让家里人多吃点儿，但他们已经吃过一些就不吃了，怎么办？

你要是直接说：“你们再继续吃啊？”，很可能没用。

我们来试着用一下刚才说的三个步骤。

1. 不直接说，这个简单，你不需要说：我买了这么多，你们赶紧多吃点；

2. 揣摩对方的心理：为什么不吃？可能是担心吃太多凉的水果，对身体不好？好，这是第2步；

3. 从对方的角度为对方的利益考虑，比如对方注重“身体健康”这一利益；

最后，看看这么说效果会不会好一点儿：

“橙子是水果里含维生素C最高的，晚饭后想要胃里消化快，多吃点儿橙子，不但不会对身体不好，还可以预防感冒。”

这个时候很可能你家人往往会变得比较乐意多吃一点儿。你的目的就达到了。

二、七个突破口

那么，如何揣摩对方的心理呢？

下面我们就一起来看看，从刚刚说到的7个突破口入手。

7个突破口，分别是：

• 投其所好
• 儆其所恶：
• 选择的自由
• 满足被认可欲
• 非你不可
• 团队化
• 感谢

这七个突破口具有强大的威力，学会以后受益无穷啊，下面一一道来：

突破口一：投其所好

比如，飞机上提供的午餐有牛肉饭和鱼饭，而大多数人都选择牛肉，导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客尽量买鱼饭而不是牛肉饭呢？

一般空姐会连连道歉：

“对不起，只剩鱼了”，

乘客：what?堂堂航空公司居然只有鱼？我要投诉！blabla~~

让我们来看看同样的意思换个说辞会怎么样，

空乘：

“我们今天供应优质香草、富含矿物质的天然海盐和黑胡椒煎而成的白身鱼配米饭，还有普通的牛肉饭。”

是不是听着更好一些？

这就是投其所好，既能获得对方的好感又能实现自己的期望。

突破口二：儆（jǐng）其所恶（wù）

人们都不喜欢自己厌恶的东西，所以要“吓吓他们”，明确警示他们觉得不错的东西其实有这样那样他们厌恶的坏处，传达这种信息的语句是：

「因为有这样的坏处，所以不要这样做！」

比如：想让顾客不要触摸展品，只是立个牌子写上“请勿触摸展品”是行不通的，反而触发人们的好奇心，越不让摸越摸，那该怎么办呢，很简单，儆其所恶：

[涂有药品，请勿触摸！]

你看，这样说话是不是就显得很有效果？

再比如：

餐厅里很吵，熊孩子来回跑动打打闹闹，假如你是店长，如何阻止这种行为发生？

如果你上去和大人说“请大人照看好自己的小孩。”家长们估计也会只顾自己说话，很少有所反应。

假如改成这样说：

“我们餐厅这刚做好的食物很烫，在端菜的过程中如果被撞到的话，会给孩子造成很严重的烫伤。”相信我，妈妈们一定会赶紧跑去拉回自己的宝贝孩子。

简单粗暴~

突破口三：选择的自由

这个是日常生活中遇到的次数最多的，很多时候只要你仔细留意，就会发现它。比如你去coco买奶茶或是去肯德基点餐，当你点好后，有的服务员会问：

“要不要来份甜点？”

而这样多半遭到你的拒绝，如果改一种问法：

“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪种？”

这时候你肯定不会像上一个问题一样直接拒绝，而是下意识地作出选择。又由于此时是自己做出的选择，而不会有强迫的感觉，但你确实已经在不知不觉中“上了贼船”啊！

在平时生活中也可以广泛运用，比如小孩子不愿意吃饭或是穿鞋，你就可以直接问：“你今晚想吃蔬菜还是牛肉呢？”或是：“蓝色的鞋子和红色的鞋子，宝宝今天想穿哪一个呢？”快去试试吧，比起：“穿上鞋，快穿上，你听见没有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……”好使多了。

突破口四：非你不可

“老张啊，这次没你不行啊，一定要来！”

“没有你气氛哪搞得起来啊，你一定得过来！”

“哎呀，你不来不热闹呀，你一定得来撑撑场面啊！”

以上的话熟悉不，这就是高手们常用的呀，别觉得客套、虚情假意，关键听的人舒服呀，这就是非你不可的巨大威力。

告诉对方别人都不行，你才是被选中的最特别的人，让对方感到只有自己被选中的优越感，从而很乐于给予非常积极的回应。

突破口五：被认可

请求人做一件事的时候，如果能提及他的某一特长，那他一定会非常开心的，平时生活中也能遇到很多理智的妹子用这招，

比如妹子那些一瓶水跑过来，说：你力气大，帮我拧开好吗，拜托了！你就是使出吃奶的力也要搞定这瓶水啊，弄不好就凑成一对了。

还有很多的例子都是依托对方的特长来的：“你字写得好，帮我写个材料好吗……你文笔好，帮我弄个文本好吗……你电脑玩得溜，帮我看看电脑好嘛”，再加一句拜托了，那你的自豪感倍增了，什么忙都帮了。

再比如：

出门想拉住自己的孩子不要乱跑，总是拉不住？换个角度，试试这样对自己的宝宝说：

“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

这样反过来把孩子当做大人，增加孩子的被认可欲，自然就愿意牵着你的手啦。

突破口六：团队化

“一起”，对，就是这个词，当要求（请求/邀请）别人加入时，用“一起”，会让对方更乐意帮忙，比如：

“咱们一起组织这次晚会吧！”

这样说会让对方有种伙伴意识，当然就容易接受你的请求啦！

因为喜欢和别人一起做事本来就是人类的本能。利用好这种人类的本能，就算是比较麻烦的请求，也容易说动对方。

比如女儿想说动久坐不动的爸爸多运动运动，直接说：爸爸，你去运动运动吧。很可能起不到效果。

假如这样：爸爸，我想夜跑。可是自己一个人去夜跑有点害怕。你能不能陪我一起跑？

这个时候，稳坐如山的爸爸估计瞬间就会被打动！

突破口七：感谢

一定要在提出请求的瞬间，趁对方还没有做出任何思考和决定的时候就说出谢谢。这种情况，也可以用心理学上的互惠式好感来解释：

互惠式好感的意思就是说：一个人接收到的好意的时候就会产生向对方回报以好意的心理。

感谢的话永远不嫌多，所以说听到对方说谢谢的那一瞬间，我们往往会觉得自己和对方的关系变得更加亲近了。

我们来总结一下快速说服别人的7个突破口：

1.投其所好：以对方爱好需求为先，如：这橘子吃了对你的咳嗽有好处，多吃点；

2.儆其所恶：因为有这样的坏处，所以请不要这样做，如：标签有毒，请勿触摸。

3.选择的自由：让对方自主选择，考虑对方的想法，观察对方的需求，揣摩对方的心理，如：红鞋子和蓝鞋子，你想穿哪双呢？

4.满足被认可欲：满足对方被认可的需求，如：你看你够得到高的地方，你能把窗户擦得更亮更干净，拜托你了。

5.非你不可：告诉对方别人都不行，只有你最特别，如：你得来啊，没有你不行。

6.团队化：让对方产生一种“我和你是一个团体”的感觉，如：我们一起来做这件事吧。

7.感谢：在提出请求的瞬间就说谢谢，如：能不能帮我提桶水，谢谢啦。

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三、八个技巧

最后，是八个技巧，

八个技巧，是创造警句的技巧，这个技巧不是名言警句，而是能够直达人心的，打动人心的语句。

八个技巧分别是：

• 惊奇法，
• 反差法，
• 赤裸裸法，
• 重复法，
• 高潮法，
• 数字法，
• 合体法，
• 顶点法。

运用好这八个技巧，可以让你的语言更强烈，更有力量感。下面说明+举例。

技巧1.惊奇法

这个方法很多妹子都用过，比如：

“哇撒，你买的衣服好漂亮呀，在哪里买的呀？”

“呀，你真厉害等等，”

当然还有小岳岳的：”我的天呐，哎呀妈呀！” 都是能吸引别人注意力，加强语气的词。

这是最简单的一个技巧，只需要在你想说的陈述句前后加上感叹词就可以了。

技巧2.反差法

这个更吸引人，比如大叔与小萝莉、美女与野兽、富家女与穷小子，对比越强烈效果越明显，人们越充满好奇。

再比如：“月薪3000的我如何攒下100万” “月薪3千的小白与月薪3万的总监之间的思维差异”。

运用“欲扬先抑”的方法，在要说的话前面加入它的反义词，最后再将两句话连接起来即可。

技巧3.赤裸裸法

所谓的赤裸裸法就是要表达出让人脸上发烧，让人难为情，暴露自我真实想法的措辞，这种类似表达内心的方法，往往能够表达出其不意的效果，

比如向女神表白直接说：“我喜欢你！”这样就太平淡无奇了，

如果加上赤裸裸的感官词汇就强烈得多，比如：

“我喜欢你，你让我浑身起鸡皮疙瘩！”

再赤裸裸一点：“每次见到你我都面红耳赤、双腿颤抖，说不出话来，我想说：我喜欢你！”

所谓的赤裸裸就是简单直接地将自己身体的反应说出来，比如冻到我嘴唇颤抖、看得我脊背发凉、看见你让我眼神迷离等等。

技巧4.重复法

马丁路德金的演讲“我有一个梦想(I have a dream)”,里面不断地重复开头的一句话：I have a dream，导致这一段话被人们深深地记住。

奥巴马的“YES,WE CAN”，都是重复带来的震撼，日常生活中的，“买买买”、“重要的事说三遍”等等。

这是一种非常简单的措词，只需要重复想传达的重点就可以了。

技巧5.高潮法

①大家注意了，这个地方是不能穿鞋走的，因为(停顿)……balabala…

②我要告诉你一个秘密，你一定要帮我保密……

③同学们，我们接下来看看期末复习的重点……

铺垫过后的转折，接下来就是“高潮”，那些一下就能抓住你注意力的转折词就是高潮法，使用这些词也能瞬间抓住别人的注意力，

比如你突然对着办公室吼一句：“我只想说。。”（空气突然安静。。）

要说重点的时候先这样铺垫：“接下来的话，我只说一遍。”

高潮法，实际上就是卖关子的意思，说话说到一定地步的时候，要卖关子，让大家觉得接下来的话很重要，引导大家集中注意力听。

技巧6.数字法

人对数字比较敏感，比如我们大家熟知的动画片《101只斑点狗》，比如八仙过海，七仙女，六小龄童等等，有了数字更容易让人记得住。

另外还有个秘密，就是奇数更有冲击力更有力量，比如《高效能人士的七个习惯》等等。

数字法十分简单，在语句中加入数字就能增加说服力，不仅在视觉上较为醒目，内容也会变得更好理解。

技巧7.合体法

就是几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力，比如怪兽饼干、神奇水等等，你也可以创造你的合体词（如奶茶妹妹），让你的表达更吸引关注。

把两个平时一般没什么关系的词合在一起说，容易引起大家的好奇和关注。

技巧8.顶点法

人类本性，普遍会对顶端的东西产生兴趣：大家往往只会记住第一名，而鲜有人去关注第二名。

这个老罗最喜欢用，像“可能是东半球最好的手机”，贝米钱包也有“可能是最好的理财产品”，还有什么“全国最好！”、“销量最高！”、“店长推荐”等等

顶点就是首屈一指，最顶头的意思，较为夸张，但吸引力十足。

顶点法，就是告诉大家，这个，就是最好的。

好了，以上就是《所谓情商高，就是会说话》的主要内容，我们分为两期进行了阐述举例，现在再来总结一下：

这本书主要讲述了沟通中让对方接受的七个突破口和八个警句技巧。

在执行这七个突破口和八个警句技巧的时候，要先遵循3个步骤：

①不直接说出自己的想法

②揣摩对方的心理

③考虑符合对方利益的措辞

然后，7个突破口主要是教你如何把逆境变成顺境，教你如何最能打动人的内心，让他们尽可能同意、认可、接受你的想法或者提议，而且心情还十分愉快。

最后，8个警句技巧主要是教你如何说话能显得句句都是金科玉律，每句话都能让人耳目一新，瞬间抓住人的耳朵，吸引人的注意力。

下面为大家提供整个框架的导图：

图片来源：得到APP“每天听本书”

读书的目的在于运用，如果你去逛逛菜市场，去转转大商场，仔细留意优秀的销售员（服务员）是如何跟你打招呼的，如何介绍他们的产品的，对比下不同的销售员给你的感觉，好的坏的、能成交的不能成交的，你心中自有答案，揣摩他们的对话，你就能发现这其中的奥秘。