1、亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到内您的肯定时,是我们最容开心的时刻!期待您下次光临小店哦!2、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远,我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中,您的好评是对我们最大的鼓励!
3、感谢您的肯定与支持!您每一次的用餐,我们都竭尽所能,我们希望把最好用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上! 我们会一如既往的把最好的口味与品质带给您!
4、亲,您好,非常感谢您的光临,您反馈的情况一定是我们的工作疏漏了,向您表示深深的歉意,下次点单时麻烦您备注一下我们一定会把漏的菜补上,同时欢迎您在用餐过程中有任何问题随时与我们电话联系,我们一定努力尽快解决,希望下次能给您一个满意的用餐体验,祝您生活愉快,谢谢!
5、首先非常感谢你对我们的支持,这是我们的疏忽我们会努力改进的!下次如还出现这种情况您可以直接联系点餐电话,我们会安排人员给你送过去,请您谅解祝您生活愉快~
2篇
如何回复顾客的评价?
千篇一律,不管差评还是好评都是一个模板,错!一个回复模板给人的感觉就像机器人一样,没有诚意,因此评价的回复也要有技巧!
比如:
1、爱的三个层次:吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段,接下来的日子,希望你能经常想起我,咱们往后面两个阶段发展发展~
2、宇宙的中心很大,大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小,小到一份品质外卖就可以让你满足,还温暖了我的心。出门在外,一定记得好好吃饭~
3、你的好评是对我最大的肯定,我不奢求一日三餐四季,只希望你往后偶尔点个单。
技巧:
1、在回复完顾客的评价末尾不忘加上祝福语,比如:祝事业顺利、学业有成、天天开心、身体健康之类的!
2、留下联系方式。如果遇上差评,那么商家一般都会在回复区留下补救措施,比如:下次来免费送您一份xxx,到店请联系xxx,或可提前预约,电话:xxxx。
3、善于用昵称。对于顾客的好评,商家在回复的时候最好不是单纯的谢谢,而是用谢谢xxx(xxx为顾客的昵称)。
4、幽默。古板的回复只会平淡无奇,善于用一些幽默的话语,会在潜意识里给顾客加分。
总结:服务业发展到如今,缺的不是标准式的微笑和话术般的夸奖,而是真心实意。
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1、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远,我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中,您的好评是对我们最大的鼓励!
2、感谢您的肯定与支持!您每一次的用餐,我们都竭尽所能,我们希望把最好用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!我们会一如既往的把最好的口味与品质带给您!
3、亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
4、人生最幸福的事,莫过于有一群懂你的食客,你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力,继续鼓励不要停哦!
5、世界上有两句语言最浪漫动人,第一句是“我爱你”,第二句是“你们家的菜真好吃”,你看这样好不好,以后你说第二句,然后我就说第一句。
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